Privacybeleid – Planimal
Versie: 1.0 – Laatst bijgewerkt op 30 mei 2025
Bij Planimal hechten we veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die verwerken en wat jouw rechten zijn.
Verantwoordelijke voor de verwerking:
Het Pixelatelier
Eeckhoutdriesstraat 84F, 9140 Temse – België
Ondernemingsnummer: BE0692938306
E-mail: info@planimal.pro
1. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken:
- Gegevens van trimsalons (zoals bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Gebruikersgegevens (zoals naam, login, voorkeurstaal)
- Klantgegevens van eindklanten van het salon (bv. naam, huisdiergegevens, contactgegevens) – deze gegevens zijn enkel zichtbaar voor het salon, tenzij support vereist inzage nodig maakt
2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
- Voor het aanbieden van onze softwaredienst (agenda, facturatie, klantbeheer)
- Voor het verzenden van automatische e-mails of sms’en (herinneringen, bevestigingen)
- Voor het verwerken van betalingen via Stripe
- Voor e-mailcommunicatie via Brevo
- Voor integratie met Google Calendar indien de gebruiker dit activeert
3. Delen van gegevens met derden
We delen gegevens enkel met volgende verwerkers:
- Stripe (betalingen)
- Brevo (e-mailcommunicatie)
- Google (agenda-integratie)
- Hostinger (hosting en databewaring in de EU)
We sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen in lijn met de GDPR.
4. Bewaartermijn
- Gegevens worden bewaard zolang de salon gebruikmaakt van Planimal.
- Bij inactiviteit worden gegevens tot maximaal 3 jaar bewaard na laatste login of contact.
- Gegevens van klanten van trimsalons vallen onder de verantwoordelijkheid van het salon zelf.
5. Beveiliging
- Planimal maakt gebruik van veilige verbindingen en hosting bij Hostinger binnen de EU.
- Er worden automatische back-ups gemaakt.
- Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het veilig bewaren van hun inloggegevens.
6. Rechten van gebruikers
Je hebt recht op:
- Inzage van je gegevens
- Correctie of verwijdering
- Beperking van verwerking
- Gegevensoverdracht
- Intrekken van toestemming (indien van toepassing)
Een verzoek kan per e-mail ingediend worden via info@planimal.pro. We reageren binnen 30 dagen.
7. Cookies
Op dit moment gebruikt Planimal geen trackingcookies. Enkel functionele cookies zijn nodig voor correcte werking van de software.
8. Wijzigingen aan dit beleid
Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Voor verdere vragen of klachten kan je ons contacteren via info@planimal.pro of je wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).